Personvernregler

SO TRENDS GROUP, LLC
7345 W SAND LAKE RD
STE 210 – OFFICE 6415
ORLANDO 32819
Lisens: 32282516/0001-62

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Sotrends (nettstedet, “vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker og videreformidler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp på www.sotrends.com (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet referert til som “Tjenestene”). For formålene i denne personvernerklæringen betyr “du” og “din” deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, samtykker du i innsamling, bruk og videreformidling av din informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for “Sist oppdatert” og ta de nødvendige skritt i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å kunne tilby tjenestene samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder i løpet av de siste 12 månedene, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, oppfylle eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende brukervilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typen personlig informasjon vi samler inn om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker uttrykket “personlig informasjon”, refererer vi til informasjon som identifiserer, har en sammenheng med, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen du direkte sender til oss gjennom tjenestene våre kan inkludere:

• Grunnleggende kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Ordreinformasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
• Handleinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller legger til på ønskelisten.
• Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene våre kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men det kan forhindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn via informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene (“Bruksdata”). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier (“Informasjonskapsler”). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om interaksjonen din med tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din og oppfylle bestillingene dine, og for å gi deg de produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonseringene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettsporingsverktøy som piksler, web-beacons, programvareutviklerverktøy, tredjeparts biblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningsansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som blir gitt til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

• Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby deg tjenestene i henhold til vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, ordne forsendelse, lette returer og bytter, og for å la deg legge ut anmeldelser.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsføring og promotering, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og promoteringstilbud via e-post, tekstmeldinger eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, vennligst ta kontakt med oss umiddelbart.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å være responsiv overfor deg, for å tilby deg effektive tjenester og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til drift av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukernes interaksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som for eksempel våre annonseringspartnere.

Hvordan vi utleverer personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi utlevere din personlige informasjon til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skybasert lagring, oppfyllelse og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du dirigerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til vår utlevering av bestemt informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medie-widgeter eller påloggingstilkoblinger, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vår selskapsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningsmessig transaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi utlevert følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (merket med *) om brukere for formålene som er beskrevet ovenfor i “Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon” og “Hvordan vi utleverer personlig informasjon”:

Vi bruker ikke eller avslører sensitiv personlig informasjon med formål om å trekke slutninger om deg.

Vi har “solgt” og “delt” (som definert i gjeldende lov) personlig informasjon i løpet av de siste 12 månedene for å engasjere oss i annonsering og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gi deg muligheten til å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til noen offentlige områder av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig tilgjengelig for alle.

Vi har ikke kontroll over hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke garantere at parter som har tilgang til slik informasjon, vil respektere ditt personvern eller holde det trygt. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet for noen informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruk eller misbruk av informasjon du deler eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetsregler og andre vilkår og betingelser for disse. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet for slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller halvoffentlige fora, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning når det gjelder bruken av oss eller en tredjepart. Inkluderingen av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre det er oppgitt på tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor for å be om at den slettes.

Per effektiv dato for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi “delte” eller “solgte” (som disse vilkårene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhet”. I tillegg kan informasjonen du sender til oss, være usikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Afhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle de nedenfor oppførte rettighetene i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde i visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i henhold til loven.

• Rett til tilgang / Kjennskap: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss om å slette personlig informasjon vi oppbevarer om deg.
• Rettelse: Du kan ha rett til å be oss om å rette unøyaktig personlig informasjon vi oppbevarer om deg.
• Rett til overførbarhet:  Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be oss om å overføre den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

• Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å instruere oss om å ikke “selge” eller “dele” din personlige informasjon eller reservere deg mot behandlingen av din personlige informasjon for formål som betraktes som “målrettet reklame”, som definert i gjeldende personvernlover. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out-preferansesignalet aktivert, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om å reservere deg mot “salg” eller “deling” av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.

• Rett til å begrense og/eller reservere seg mot bruk og offentliggjøring av sensitiv personlig informasjon: Du kan ha rett til å instruere oss om å begrense bruken og/eller offentliggjøringen av sensitiv personlig informasjon til bare det som er nødvendig for å utføre tjenestene eller levere varene som en gjennomsnittlig person rimeligvis kan forvente.
• Begrensning av behandling:  Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlig informasjon.
• Tilbaketrekking av samtykke: Hvis vi baserer oss på samtykke for å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake samtykket.
• Klage: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg promoteringseposter, og du kan velge å ikke motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-promoterende e-poster, som for eksempel informasjon om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoinformasjonen, før vi gir et substantielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager om hvordan vi behandler din personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor, eller du kan sende klagen din til ditt lokale datatilsyn.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i, inkludert USA. Din personlige informasjon blir også behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører din personlige informasjon ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsklausuler eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, som er relevant, med mindre datatransporten er til et land som er bestemt å gi et adekvat beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernspraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post til [email protected].